במידה ואתם זקוקים למידע נוסף או עזרה שלחו הודעה בעמוד צור קשר, או התקשרו אלינו (052-5242293) ונשמח לעזור!

​

זמני ייצור ומשלוחים:
ההזמנות נכנסות לתהליך הייצור שלנו מיד לאחר ביצוע ההזמנה ונשלחות אליכם ע"י חברת שליחויות עם שליח עד הבית. לוקח לנו בין 6 ל 10 ימי עסקים מרגע ייצור ההזמנה ועד הגעה לבית החדש שלה. במקרים חריגים בהם יש עומס על קווי הייצור או במקרה שבו ההזמנה מיועדת לנקודה מרוחקת בארץ ייתכן מצב והמוצר יגיע עד 14 ימי עסקים אליכם. למשלוחים מהירים, נא ליצור עמנו קשר. 

​

החזרות/החלפות:
ניתן להחזיר/להחליף כל מוצר תחת התנאים הבאים:

- החזרה בהגעה אלינו: יש להחזיר את המוצר עד 14 יום ממועד קבלת המשלוח (נא ליצור קשר ולתאם איתנו מראש).

- החזרה על ידי שליח: נוכל לתאם עבורכם שליח להחזרת המוצר (צרו איתנו קשר לצורך התיאום).

​

שימו לב: 

- עלות המשלוח הינה 30 ש"ח וחלה על הלקוח למעט במקרים חריגים בהם האחריות על המוצר חלה עלינו, כגון שבר, טעות בהזמנה וכיוצ"ב. עלויות המשלוח הראשוניות בהתאם לעסקה המקורית לא יוחזרו.
-יתקבל רק מוצר שלא נעשה בו שימוש, באריזתו המקורית.

 

זיכויים:

הזיכוי תמורת מוצר שהוחזר הינו זיכוי כספי מלא אשר יתקבל חזרה לאמצעי התשלום בו בוצעה הרכישה. הזיכוי יעשה לאחר שהמוצר הגיע בחזרה אלינו.
יודגש כי במקרה החריג של פגם במוצר, או בטעות בהזמנה שנגרמה על ידינו, הנושא יטופל על ידינו בהקדם האפשרי וללא כל עלות נוספת.